Questa informativa descrive come vengono trattati i dati personali di chi visita il sito effetierre.it e di chi ci contatta attraverso il sito, ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.Lgs. 196/2003 (“Codice privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
1. Titolare del trattamento
Effetierre di Alberto Raimondi
Via A. Meucci, 4 – 20027 Rescaldina (MI)
P.IVA 11875830157
Email: info@effetierre.it · Tel.: +39 335 60 95 143
Per qualsiasi domanda sul trattamento dei dati o per esercitare i tuoi diritti puoi scrivere a info@effetierre.it.
2. Quali dati trattiamo
a) Dati di navigazione. I sistemi informatici che fanno funzionare il sito (server del fornitore di hosting) registrano automaticamente, come avviene per qualsiasi sito web, alcuni dati tecnici della connessione: indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser e sistema operativo, sito di provenienza. Questi dati servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi; non vengono usati per identificare gli utenti né per profilarli.
b) Dati che ci invii tu.
- Modulo “Preventivo affilatura”: nome e cognome, telefono (obbligatori), azienda/officina, email (facoltativi), tipo di utensile (obbligatorio), quantità, misure, materiale da lavorare, rivestimento, note e l’eventuale foto degli utensili (facoltativi). Ti chiediamo di non inserire nel modulo o nella foto dati che non servono alla richiesta, in particolare dati di altre persone o dati “particolari” (art. 9 GDPR).
- Contatti diretti: se ci chiami, ci scrivi un’email o ci contatti su WhatsApp tramite i pulsanti del sito, trattiamo i dati che ci comunichi (ad esempio numero di telefono, indirizzo email, nome e contenuto del messaggio).
Il pulsante “Invia su WhatsApp” del modulo prepara il messaggio direttamente nel tuo browser e apre WhatsApp: in questo caso i dati non vengono inviati al sito, ma solo tramite WhatsApp e solo se decidi di inviare il messaggio.
3. Perché trattiamo i dati e su quale base giuridica
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Rispondere alle richieste di informazioni, disponibilità e preventivi (ad esempio per l’affilatura degli utensili) e gestire i contatti che ne seguono | Esecuzione di misure precontrattuali adottate su tua richiesta (art. 6, par. 1, lett. b GDPR) |
| Gestire l’eventuale rapporto commerciale che nasce dalla richiesta (ordini, consegne, fatturazione) | Esecuzione del contratto (art. 6, par. 1, lett. b) e adempimento di obblighi di legge, ad esempio fiscali e contabili (art. 6, par. 1, lett. c) |
| Garantire il funzionamento e la sicurezza del sito, prevenire spam e abusi (dati di navigazione, filtri antispam del modulo) | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) |
| Difendere un diritto in sede giudiziaria, se necessario | Legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f) |
La casella da spuntare nel modulo serve a confermare che hai letto questa informativa. Non usiamo i tuoi dati per newsletter o comunicazioni promozionali, né li cediamo a terzi per loro finalità di marketing.
4. È obbligatorio fornire i dati?
No, ma i campi segnati con l’asterisco sono necessari per poter rispondere alla richiesta: senza di essi non possiamo ricontattarti né preparare il preventivo. Gli altri campi sono facoltativi.
5. Come trattiamo i dati
I dati sono trattati con strumenti elettronici e, se necessario, cartacei, da persone autorizzate dal Titolare e con misure di sicurezza adeguate a proteggerli da accessi non autorizzati, perdita o divulgazione. Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). Non effettuiamo profilazione né decisioni basate unicamente su trattamenti automatizzati.
6. A chi possono essere comunicati i dati
I dati non vengono diffusi. Possono venirne a conoscenza, solo per le finalità indicate:
- Netlify, Inc. (Stati Uniti), che fornisce l’hosting del sito e il servizio di ricezione dei moduli (comprese le foto caricate), in qualità di responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR;
- il fornitore del servizio di posta elettronica del Titolare, perché le richieste inviate dal modulo possono essere inoltrate alla casella info@effetierre.it;
- chi cura la manutenzione tecnica del sito per conto del Titolare, se e quando necessario, nominato responsabile del trattamento;
- se nasce un rapporto commerciale, consulenti e professionisti (ad esempio per gli adempimenti fiscali e contabili), corrieri e spedizionieri, banche, nei limiti di quanto necessario;
- autorità pubbliche, quando lo richiede la legge.
Se scegli di contattarci su WhatsApp, il messaggio passa attraverso il servizio di WhatsApp Ireland Limited (gruppo Meta), che tratta i dati come titolare autonomo secondo la propria informativa: www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. Puoi sempre scegliere di contattarci per telefono, email o con il modulo.
7. Trasferimento dei dati fuori dall’Unione Europea
Netlify, Inc. ha sede negli Stati Uniti, quindi i dati di navigazione e i dati inviati con il modulo possono essere trattati negli USA. Il trasferimento avviene sulla base della decisione di adeguatezza della Commissione Europea relativa all’EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori certificati, e/o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea (art. 46 GDPR) previste nell’accordo sul trattamento dei dati del fornitore. Anche WhatsApp/Meta può trasferire dati fuori dall’UE secondo la propria informativa.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
- Richieste di contatto e preventivo (inclusa l’eventuale foto): per il tempo necessario a gestire la richiesta e comunque non oltre 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che ne nasca un rapporto contrattuale.
- Dati legati a un rapporto contrattuale (ordini, fatture): per la durata del rapporto e, dopo la sua conclusione, per il periodo previsto dalla legge per la conservazione delle scritture contabili e fiscali (di norma 10 anni, art. 2220 c.c.).
- Dati di navigazione: per il tempo strettamente necessario a finalità tecniche e di sicurezza, secondo i tempi di conservazione dei log del fornitore di hosting, salvo che servano per accertare responsabilità in caso di reati informatici.
Alla scadenza i dati vengono cancellati o resi anonimi.
9. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR:
- accesso ai tuoi dati e alle informazioni sul trattamento (art. 15);
- rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16);
- cancellazione dei dati, nei casi previsti (art. 17);
- limitazione del trattamento (art. 18);
- portabilità dei dati che ci hai fornito (art. 20);
- opposizione al trattamento basato sul legittimo interesse, per motivi legati alla tua situazione particolare (art. 21).
Per esercitarli scrivi a info@effetierre.it. Ti risponderemo senza ritardo e comunque entro un mese dalla richiesta (art. 12 GDPR).
Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma – www.garanteprivacy.it) o all’autorità di controllo del Paese UE in cui risiedi o lavori.
10. Cookie e link esterni
Il sito non usa cookie di profilazione né strumenti di analisi statistica. La mappa di Google Maps viene caricata solo se la richiedi. Tutti i dettagli sono nella Cookie policy.
Il sito contiene link a siti di terzi (WhatsApp, Google Maps, YouTube, Instagram, Facebook): quando li apri lasci il nostro sito e si applicano le informative di quei servizi.
11. Modifiche a questa informativa
Questa informativa può essere aggiornata, ad esempio in caso di modifiche al sito o alla normativa. La versione in vigore è sempre pubblicata in questa pagina, con la data dell’ultimo aggiornamento.